אמזון מעוניינת לאמץ את אחד מההבטחות המוכרות לחובבי הפיצה: משלוח בתוך 30 דקות או פחות. בניגוד לרשתות המזון, אמזון מעוניינת לספק למשתמשים את החבילה שהזמינו בתוך פרק זמן קצר במיוחד, בעזרתם האדיבה של מזל"טים שיטיסו את החבילה ממחסני החברה ישירות אל פתח דלתו של הרוכש.
הצעד הבא: השמיים
במסגרת ראיון אותו העניק ג'ף בזוס, מנכ"ל אמזון, לתכנית 60 דקות חשף את התכנית החדשה של החברה: Amazon Prime Air. בפועל מדובר על מזל"ט, או יותר נכון אוקטוקופטר (כלי מעופף בעל 8 מוטורים) היושב בסוף המסוע במפעלי ההפצה השונים של החברה, ומסוגל להעביר חבילות במשקל של עד כ-2.2 ק"ג (5 פאונד) עד למפתן דלתו של הלקוח ב-30 דקות או פחות.
במסגרת הראיון התמקדה התכנית בעונת הקניות הנוכחית בכלל ועל סייבר מאנדיי בפרט. מדובר על התקופה העמוסה ביותר עבור אמזון, שכן למעלה מ-300 פריטים מוזמנים מהחברה בכל שניה. בעוד שכבר היום תושבי ארצות הברית יכולים להנות משירות המשלוחים המהיר של החברה, Amazon Prime, המספק מוצרים מסויימים בתוך 24 או 48 שעות, בזוס מעוניין להעניק שירות מהיר עוד יותר באמצעות האוויר.
לדבריו של בזוס, 86 אחוזים מכלל החבילות הנשלחות מאמזון הן במשקל העומד על פחות מ-2.2 ק"ג, והמזל"טים המדוברים יהיו מסוגלים להגיע למרחק של עד 16 קילומטרים ממפעלי ההפצה השונים של החברה. "למזלה" של אמזון, נכון להיום ישנם 96 מפעלים כאלה הפזורים לא רק ברחבי ארצות הברית, אלא גם באירופה ובאסיה, כך שהחברה יכולה להגיע אל תפוצת משתמשים רחבה במיוחד, וכמובן להגדיל את המכירות שלה בצורה משמעותית.
יש עוד זמן
נכון להיום התכנית של אמזון עדיין נמצאת בשלביה הראשונים. בזוס מבהיר כי החברה במרחק של כמה שנים מהיום שבו המזל"טים אכן יוכלו להעביר חבילות אל פתח ביתם של המשתמשים, זאת הודות לעובדה שאמזון צריכה לעבוד בצמוד עם ה-FAA, רשות התעופה הפדרלית האמריקאית, על מנת להבטיח שהתכנית תקבל את כל האישורים הדרושים על מנת לשחרר את צי המזל"טים במרחב האווירי.
לצד האישורים מרשות התעופה, בזוס הבהיר כי החברה עדיין צריכה לעבוד על שלב המסירה הסופי ולוודא שהחבילות לא יפלו ישירות על ראשיהם של הרוכשים בתקווה שהתכנית תוכל לצאת לפועל כבר במהלך 2015. בזוס חתם את הראיון בכך שלמרות שיודע שמצפה לחברה הרבה עבודה, מאמין כי התכנון הנוכחי אכן יצא לפועל – ויהיה מהנה במיוחד.
למרות שיש עוד כמה שנים עד שהתכנית אכן תצא לפועל, אמזון שחררה כבר עכשיו סרטון המציג את כל שלבי התהליך – מהרכישה ועד הגעתה של החבילה. בעוד שאנו בישראל לא נוכל להנות מהשירות הזה, לפחות לא עד שאמזון תפתח גם כאן מפעל הפצה, אנו חייבים להודות שמדובר בקונספט מגניב, ונקווה שאכן יצא לאור בשלב זה או אחר.
צפו בראיון המלא באתר 60 Minutes